Qui sommes nous ?

Nous sommes un institut de formation dédié au développement de vos compétences dans la gestion des services informatiques en vue de mettre en œuvre une démarche qualité ou dans le cadre d’une démarche qualité. Notre objectif est de vous aider à mettre en place des processus capables d’évoluer rapidement dans la maturité souhaitée ou exigée par le marché.

ITIL® est une marque déposée d’ AXELOS Limited / Le Swirl logo™ est une marque de AXELOS Limited

Nos formations certifiées ITIL accréditées en français

ITIL® Service Capability MALC

 

Managing Across the Life Cycle (Gérer tout au long du cycle de vie du service)

Formation intermédiaire

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ITIL® Lifecycle CSI

 

Continual Service Improvement (Amélioration Continue des Services)

Formation intermédiaire

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ITIL® Lifecycle SS

 

Service Strategy (Stratégie des Services)

Formation intermédiaire

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ITIL® Lifecycle ST

 

Service Transition (Transition des Services)

Formation intermédiaire

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ITIL® Lifecycle SD

 

Service Design (Conception des Services)

Formation intermédiaire

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ITIL® Lifecycle SO

 

Service Operation (Exploitation des Services)

Formation intermédiaire

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ITIL® Service Capability OS&A

 

Operational Support and Analysis (Soutien Opérationnel et Analyse)

Formation intermédiaire.

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ITIL® Service Capability RC&V

 

Release Control and Validation (Mise en production, Contrôle et Validation))

Formation intermédiaire

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ITIL® Service Capability PP&O

 

Planning, Protection and Optimization (Planification, Protection et Optimisation)

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ITIL® Service Capability SO&A

 

Service Offerings and Agreements (Offres de Service et Accords)

Formation intermédiaire

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